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No caso de haver lugar a reembolso, derivado de alguma das situações supra-referidas, este será feito no prazo máximo de 30 dias após a compra, em dinheiro ou por (transferência bancária). Em caso de rutura de stock será efectuado um reembolso total até 24h após a compra.
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Caso se verifique uma ruptura temporária de stock, a encomenda do Utente ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o Utente será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda. Para isso contacte o Serviço Apoio ao Utente para que lhe sejam entregues em separado.
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